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苍溪县档案局在机关效能建设和“富民惠民,改善民生”作风建设活动中,突出便民抓手,增强服务实效,在全市率先开通了“电话查档,邮政专递”业务。其主要做法是:查档群众通过“档案服务专线——5222595”向档案局申请查阅,由档案局工作人员详细登记需查档案的基本情况,包括年度、内容、乡镇或部门、联系方式等,根据电话记录在1个工作日查询完毕并将查询结果告知查档人,按查档人意愿将所查档案复印后用邮政特快专递送达查档群众。该业务开展以来,已有10名群众通过电话办理了档案查询业务。此举不仅极大方便了群众,而且降低了群众办事成本,真正实现了让群众少进一趟城,少进一道门,少找一次人。(责编:县新闻信息中心) |